Withdrawal form / Right to cancel

Droit de rétractation / Right to cancel

Conformément aux Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, vous pouvez annuler une commande passée en ligne, sans donner de motif, dans les 14 jours suivant le jour où vous-même ou la personne que vous avez désignée prenez possession des biens.

Under the Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, you may cancel an online order without giving a reason within 14 days after the day on which you, or a person nominated by you, take possession of the goods.

Pour exercer ce droit, envoyez une déclaration claire à bonjour@lapetitelibrairieoxford.co.uk ou utilisez le formulaire en ligne ci-dessous. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire. / To cancel, send a clear statement to bonjour@lapetitelibrairieoxford.co.uk or use the online form below. You do not have to use this form.

Après nous avoir informés de votre décision, renvoyez les articles dans les 14 jours. Pour un simple changement d’avis, les frais directs de retour restent à votre charge, sauf indication contraire. Le remboursement, y compris le coût de la livraison standard initiale, est effectué au plus tard 14 jours après réception des articles retournés ou d’une preuve d’expédition. Ces règles ne limitent pas vos droits lorsqu’un article est défectueux, endommagé ou non conforme. / After notifying us, return the goods within 14 days. For a change of mind, you are responsible for the direct return cost unless stated otherwise. The refund, including the original standard delivery charge, will be made no later than 14 days after we receive the returned goods or evidence that they were sent. These rules do not limit your rights if an item is faulty, damaged or not as described.

Formulaire type facultatif / Optional model cancellation form

À / To: Olivia Quetier, trading as La Petite Librairie française d’Oxford, 52 Binswood Avenue, Oxford OX3 8NE, United Kingdom — bonjour@lapetitelibrairieoxford.co.uk

Je vous informe par la présente de ma décision d’annuler le contrat portant sur la vente des biens suivants : [indiquer les livres]. Commandés le : [date]. Reçus le : [date]. Nom du client : [nom]. Adresse du client : [adresse]. Date : [date].

I hereby give notice that I cancel my contract of sale for the following goods: [list the books]. Ordered on: [date]. Received on: [date]. Customer name: [name]. Customer address: [address]. Date: [date].

Signature du client uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier. / Customer signature only if this form is sent on paper.